AVISO LEGAL

Última actualización: [FECHA]

Este Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web de Tensyweell, así como las condiciones generales aplicables a la información y contenidos publicados en el mismo.

1. Identificación del titular

• Nombre comercial: Tensyweell

• Titular / Razón social: [COMPLETAR]

• Identificación fiscal: [COMPLETAR]

• Domicilio: [COMPLETAR]

• Correo electrónico de contacto: [COMPLETAR]

• Teléfono de contacto: [COMPLETAR]

La información de identificación del titular deberá mantenerse actualizada y ser accesible para los consumidores cuando resulte exigible por la legislación aplicable.

2. Objeto del sitio web

Tensyweell es una tienda online dedicada a la comercialización de productos a través de Internet.

La información publicada en el sitio tiene como finalidad proporcionar al consumidor información clara sobre los productos, precios, disponibilidad, medios de pago, condiciones de envío y demás condiciones aplicables a la compra.

3. Productos y disponibilidad

Las características, imágenes, descripciones y especificaciones de los productos se proporcionan con fines informativos y comerciales.

La disponibilidad de los productos puede variar sin previo aviso. En caso de que un producto adquirido no pueda ser enviado por una circunstancia excepcional, el cliente será informado y se aplicarán las alternativas y derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable.

4. Precios y pagos

Los precios publicados serán los vigentes al momento de realizar la compra, salvo error manifiesto.

Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá consultar el importe correspondiente al producto y, cuando corresponda, los gastos de envío y otros cargos aplicables.

En compras internacionales, pueden existir impuestos, aranceles, tasas de importación u otros cargos establecidos por las autoridades del país de destino. Cuando dichos cargos no estén incluidos en el precio o envío, podrán corresponder al destinatario conforme a la normativa aplicable.

5. Envíos

Los pedidos cuentan con un plazo estimado de preparación de hasta 3 días hábiles.

Una vez despachado el pedido, el plazo estimado de transporte es de hasta 9 días hábiles, dependiendo del país y del operador logístico.

Los plazos pueden verse afectados por controles aduaneros, condiciones climáticas, feriados, restricciones de transporte, problemas con la dirección proporcionada u otras circunstancias ajenas al control de Tensyweell.

Las condiciones completas de envío se encuentran detalladas en la correspondiente Política de Envíos.

6. Cambios, devoluciones y reembolsos

Tensyweell cuenta con una política comercial de devoluciones de 15 días, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder al consumidor de acuerdo con la legislación obligatoria aplicable en su país.

Las condiciones, procedimientos y excepciones se encuentran detallados en la correspondiente Política de Devoluciones y Reembolsos.

Nada de lo establecido en este Aviso Legal pretende limitar, excluir o sustituir derechos que sean irrenunciables conforme a la legislación de protección al consumidor aplicable.

7. Garantías

Los productos se encuentran sujetos a las garantías legales que correspondan según la legislación aplicable al consumidor y a la operación.

Cuando un producto presente un defecto, daño, falta de conformidad o sea recibido de manera incorrecta, el cliente deberá comunicarse con Tensyweell para recibir instrucciones sobre el procedimiento correspondiente.

8. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, elementos visuales, marcas y demás materiales, pueden encontrarse protegidos por derechos de propiedad intelectual.

Salvo autorización expresa o cuando la legislación permita lo contrario, queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, publicación o utilización comercial de dichos contenidos.

9. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita y conforme a este Aviso Legal y a la legislación aplicable.

Queda prohibido utilizar el sitio para realizar actividades fraudulentas, ilegales, perjudiciales para terceros o que puedan afectar el funcionamiento, seguridad o disponibilidad del sitio.

10. Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces hacia sitios web o servicios de terceros.

Tensyweell no controla necesariamente dichos sitios y no será responsable por sus contenidos, políticas, disponibilidad o prácticas, salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario.

11. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios se realizará conforme a la Política de Privacidad de Tensyweell y a la legislación aplicable en materia de protección de datos.

La Política de Privacidad explica, entre otros aspectos, qué información puede recopilarse, para qué se utiliza y cuáles son los derechos que pueden ejercer los usuarios.

12. Modificaciones

Tensyweell podrá actualizar o modificar este Aviso Legal cuando resulte necesario, incluyendo cambios en sus servicios, funcionamiento del sitio o requisitos legales.

La versión vigente será la publicada en este sitio web.

13. Legislación y derechos del consumidor

Este Aviso Legal se interpretará de acuerdo con la legislación que resulte aplicable a cada operación.

Cuando las normas de protección al consumidor del país del cliente sean de carácter obligatorio, dichas normas prevalecerán en la medida que corresponda.

Nada de este documento pretende excluir o limitar derechos legales que no puedan ser excluidos o limitados válidamente. 

14. Contacto

Para consultas relacionadas con el sitio web, productos, pedidos, devoluciones o cualquier otra cuestión, el cliente podrá comunicarse a través de los medios de contacto publicados en el sitio web de Tensyweell.